Bestellungen und Lieferung

  • Wir verwenden große Kurierdienste wie DHL. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von zwei bis vier Werktagen.

  • Ja. Bitte besuchen Sie unsere internationale Website, über die wir auch außerhalb Deutschlands liefern können.

    internationale Website

  • Alle Bestellungen werden „Delivery Duty Paid“ (DDP) geliefert, d.h. für den Empfänger fallen keine Zollgebühren oder Steuern an, TDI Tuning übernimmt diese Gebühren für Sie. Die Versanddauer beträgt 2 - 4 Werktage.

  • Ja. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Trackingnummer, wenn der Versand über DHL erfolgt.

  • Normalerweise werden 95% der von uns versandten Bestellungen innerhalb der nächsten 2-4 Arbeitstagen zugestellt. Da wir dies jedoch nicht garantieren können, ist eine Erstattung des Portos leider nicht möglich, wenn die Lieferung nicht innerhalb von 2-4 Arbeitstagen eintrifft.

  • Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen zunächst, den Status Ihrer Sendung mithilfe der Ihnen zur Verfügung gestellten Tracking-Nummer beim Kurierdienst zu überprüfen. Wenn Sie auf diesem Weg keine Lösung finden, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir die Angelegenheit für Sie weiterverfolgen können.

  • Ja. Aufgrund des Warenwerts müssen unsere Paketsendungen grundsätzlich unterschrieben werden.

  • Eine Zustellung am Samstag ist zur Zeit leider nicht möglich.

  • Sie erhalten von uns eine für Ihr Fahrzeug programmierte TDI Tuningbox, einen Satz Anschlusskabel mit fahrzeugspezifischen Motoranschlüssen, eine Betriebsanleitung und Kabelbinder zur Befestigung, sofern nicht anders angegeben.

Häufig gestellte Fragen